Divisive Echoes si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky pro internetovoví E-shop. Pro jednotlivé nákupy v E-shopu platí vždy obchodní podmínky zveřejněné na tomto místě v době odeslání objednávky.

VÝBĚR ZBOŽÍ:
Zákazník si vybírá zboží vystavené v internetové prodejně podle vyobrazení a popisu jednotlivých výrobků. Zákazník bere na vědomí, že zobrazení a popis zboží je pouze informativní a nemůže nikdy zcela nahradit osobní, fyzický výběr zboží zákazníkem. Proto může dojít k tomu, že představa zákazníka o kvalitě, barvě, velikosti atd. výrobku se může rozcházet se skutečností. Pokud dojde k této situaci, má zákazník právo na vrácení zboží prodejci do 14 dnů po dodání zboží. V případě, že množství objednaného zboží v jedné objednávce přesáhne obvyklé množství, běžné při nákupech jedním zákazníkem, můžeme požadovat další potvrzení objednávky zákazníkem a můžeme také požadovat přiměřenou zálohu před zasláním zboží.

DODACÍ PODMÍNKY:
Zpravidla se dodací lhůta objednaného zboží (výhradně trička) pohybuje do 10 dnů od odeslání objednávky zákazníkem. Dodání objednaného zboží provádíme prostřednictvím České pošty, a.s. Aktuální sazba poštovného a balného je stanovena Českou poštou a.s. Cena za nákup alb a EP je pevně stanovena na stránkách prodejce. Po zakoupení alba či EP a uhrazení dané částky vám bude umožněn okamžitý přístup k stažení příslušného alba či EP.


REKLAMACE:
Poskytujeme záruku dle občanského zákoníku na naše zboží. V případě, že se rozhodnete reklamovat zboží, je nutné jej na vlastní náklady doručit na adresu prodejce. O potisk triček se stará internetový obchod https://vytvorsipotisk.cz. K reklamovanému zboží je třeba přiložit popis vady. U textilního zboží je důležité, aby byla vada vhodně označena (například nalepením kousku barevné lepící pásky). V případě, že bude závada uznána, bude bezvadné zboží zasláno zákazníkovi nebo jinak doručeno. Tato politika se nevztahuje na digitální nákupy alb či EP.


Reklamaci digitální hudby můžete uplatnit přímo na stránkách "Divisive Echoes" prostřednictvím emailové korespondence. Reklamace musí obsahovat následující údaje:

Identifikaci prodávajícího
Identifikaci zakoupeného zboží
Popis vady
Požadavek na reklamaci

Prodávající je povinen rozhodnout o reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění. V případě uznání reklamace je povinen vadu odstranit, vyměnit zboží nebo vrátit peníze.